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Em janeiro de 2016, o termo “inteligência artificial” não estava entre os 100 principais termos de pesquisa no site gartner.com. Em maio de 2017, o termo foi classificado em sétimo lugar, um grande aumento de popularidade em um curto período de tempo. O Gartner prevê que, até 2020, a IA estará praticamente presente em quase todos os novos produtos e serviços de software e será uma das cinco principais prioridades de investimento para mais de 30% dos CIOs.
“À medida que a IA acelera o Hype Cycle, muitos fornecedores de software estão buscando entrar na maior corrida do ouro dos últimos anos”, disse Jim Hare, vice-presidente de pesquisa do Gartner, em um comunicado. “A IA oferece possibilidades interessantes, mas, infelizmente, a maioria dos fornecedores está focada no objetivo de simplesmente criar e comercializar um produto baseado em IA, em vez de primeiro identificar as necessidades, os usos potenciais e o valor comercial para os clientes.”
As alegações de IA são, em sua maioria, exageradas
Mas, por enquanto, a maior parte é propaganda. O que muitas empresas de software chamam de IA é apenas automação e não é especialmente inteligente. Esse uso generalizado de lavagem de IA já está tendo consequências reais para o investimento na tecnologia, prejudicando a confiança e a crença na tecnologia.
