Os dois homens afirmam que o trabalho prejudicou o relacionamento com suas famílias, especialmente com seus filhos, dificultou suas saídas em público e limitou severamente sua capacidade de acessar a Internet.
Resposta da Microsoft
A Microsoft emitiu a seguinte declaração sobre o processo:
Discordamos das alegações dos autores da ação. A Microsoft leva a sério sua responsabilidade de remover e denunciar imagens de exploração e abuso sexual de crianças compartilhadas em seus serviços, bem como a saúde e a resistência dos funcionários que realizam esse importante trabalho.
A Microsoft aplica tecnologia líder do setor para ajudar a detectar e classificar imagens ilegais de abuso e exploração infantil compartilhadas por usuários nos Serviços Microsoft. Depois de verificadas por um funcionário especialmente treinado, a empresa remove as imagens, informa o National Center for Missing & Exploited Children e proíbe os usuários que compartilharam as imagens de nossos serviços.
Esse trabalho é difícil, mas extremamente importante para uma Internet mais segura e confiável. A saúde e a segurança de nossos funcionários que realizam esse trabalho difícil são prioridade máxima. A Microsoft trabalha com a contribuição de nossos funcionários, profissionais de saúde mental e as pesquisas mais recentes sobre programas robustos de bem-estar e resiliência para garantir que aqueles que lidam com esse material tenham os recursos e o suporte de que precisam, incluindo um plano de bem-estar individual. Vemos isso como um processo, sempre aprendendo e aplicando as pesquisas mais recentes sobre o que podemos fazer para ajudar a apoiar ainda mais nossos funcionários.
Como alguém que já teve acesso a algumas das partes realmente ruins da Internet, sei como esse tipo de coisa pode destruir a alma. Pelo menos tenho a opção de me afastar rapidamente. Fazer com que as pessoas passem por isso dia após dia é brutal. E então um conselheiro diz a Blauert para fazer pausas para fumar para lidar com isso. Que tipo de conselho é esse?