“A pandemia da COVID-19 destacou que a capacidade de se adaptar e responder rapidamente a interrupções de negócios não planejadas/previstas será um determinante mais claro do sucesso em nossa economia cada vez mais digitalizada”, disse Rick Villars, vice-presidente do grupo IDC para pesquisa mundial, em um comunicado. “Uma grande porcentagem da receita de uma empresa futura depende da capacidade de resposta, escalabilidade e resiliência de sua infraestrutura, aplicativos e recursos de dados.”
Nesse novo normal, a coisa mais importante que as empresas podem fazer é buscar oportunidades de aproveitar as novas tecnologias para tirar proveito das interrupções competitivas/setoriais e ampliar os recursos para acelerar os negócios.
Outras previsões da IDC incluem:
