O conteúdo e as recomendações de produtos do Enterprise Networking Planet são editorialmente independentes. Podemos ganhar dinheiro quando o senhor clica em links para nossos parceiros. Saiba mais.
As empresas estão sob constante ataque de criminosos cibernéticos, e a ameaça de uma violação de dados está sempre à espreita. Se o senhor não tiver tempo ou recursos para criar e gerenciar seu próprio Centro de Operações de Segurança (SOC) interno, precisará encontrar um provedor de serviços gerenciados de segurança (MSSP), também conhecido como provedor de serviços gerenciados de segurança cibernética. Os MSSPs gerenciam e mantêm sua segurança de TI para que o senhor possa se concentrar em seu negócio principal.
Abaixo estão nossas escolhas para os principais provedores de serviços gerenciados de segurança em 2023, para ajudar o senhor a selecionar a melhor opção para sua empresa.
Parceiros em destaque: Software de provedor de serviços gerenciados (MSP)
Comparação dos principais provedores de serviços gerenciados de segurança (MSSP)
Nossa tabela de comparação oferece uma visão geral rápida dos principais recursos e preços dos 10 principais MSSPs. Ela permite que o senhor compare e contraste facilmente os serviços oferecidos por cada provedor, ajudando-o a tomar decisões informadas com base em suas necessidades específicas de segurança e considerações orçamentárias.
| Soluções de segurança integradas | Proteção avançada contra ameaças | Segurança na nuvem | Preços | |
|---|---|---|---|---|
| Fortinet | Excelente | Excelente | Forte | $150 – $300,000 |
| Check Point | Excelente | Superior | Excelente | $499 – $100,000+ |
| Accenture | Alcance global | Abrangente | Extensivo | Personalizado |
| SecureWorks | Forte | Avançado | Bom | $2,000 – $200,000+ |
| IBM | Orientado por IA | Avançado | Aprimorado por IA | Mediante solicitação |
| Cisco | Focado na rede | Robusto | Forte | Gratuito a US$ 9 por usuário por mês para soluções de segurança Duo |
| Trustwave | Centrado na conformidade | Forte | Bom | Mediante solicitação |
| Switchfast Technologies (Ascend Technologies) | Soluções sob medida | Bom | Bom | Mediante solicitação |
| IPS da Nomic (Sentinel) | Centrado em rede | Forte | Limitada | Mediante solicitação |
| Cybriant | Desenvolvimento | Forte | Desenvolvimento | Mediante solicitação |
Fortinet
Melhor para soluções de segurança integradas em dispositivos e redes
A Fortinet se destaca no fornecimento de soluções MSSP integradas, oferecendo uma ampla gama de serviços que incluem proteção avançada contra ameaças, prevenção de intrusões e redes orientadas para a segurança. Suas soluções MSSP são projetadas para fornecer uma infraestrutura de segurança simplificada e completa. Isso a torna ideal para empresas que buscam uma abordagem coesa e eficiente para a segurança da rede.
O console de gerenciamento unificado do MSSP e as operações de segurança orientadas por IA são particularmente benéficos para organizações que buscam simplificar seus recursos de gerenciamento e resposta de segurança.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Segurança aprimorada com políticas em todos os dispositivos. | Não há avaliação gratuita para novos usuários. |
| Console de gerenciamento MSSP simplificado. | |
| Implementação ampla para visibilidade profunda. | Cliente VPN limitado a firewalls selecionados. |
| Desempenho otimizado com o FortiOS. | Instalação e atualizações complexas. |
Preços
- O preço varia de acordo com o tamanho da empresa e a conectividade da rede.
- Os serviços gerenciados de firewall variam de US$ 150 a US$ 300 por mês.
- O preço do FortiGate começa em US$ 250 para pequenos escritórios e vai até US$ 300.000 para grandes empresas.
Recursos
- A Fortinet garante proteção abrangente da rede e eficiência operacional.
- Modelo de confiança zero para verificação rigorosa de identidade e minimização de ameaças.
- Soluções escaláveis de segurança em nuvem para nuvens públicas, privadas e híbridas.
- Detecção e resposta a ameaças aprimoradas por IA para segurança proativa.
- Ampla gama de soluções integradas e automatizadas de segurança de ambientes digitais.
Check Point
Melhor para segurança cibernética abrangente em diversos ambientes
A Check Point é líder em segurança cibernética, oferecendo um pacote completo de MSSP adaptado a vários tamanhos de clientes e casos de uso. Suas soluções MSSP são reconhecidas por reduzir o risco de ataques cibernéticos por meio de proteção abrangente contra uma ampla gama de ameaças, como malware, ransomware e ameaças de dia zero.
Os serviços MSSP da Check Point são ideais para empresas que buscam soluções de segurança abrangentes e automatizadas. Sua oferta de serviços é apoiada por um suporte técnico ágil e sistemas virtualizados escaláveis.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Proteção abrangente do MSSP contra várias ameaças. | Pode ser caro para pequenas empresas. |
| Serviços MSSP estáveis e confiáveis. | Sistemas IPS complexos e ajuste fino. |
| Suporte técnico rápido e eficaz. | Complexidades com o gateway VSX. |
| Sistemas MSSP virtualizados escalonáveis. |
Preços
- Os firewalls variam de US$ 499 para pequenos escritórios a várias centenas de milhares de dólares para sistemas de ponta.
- O preço do Check Point Harmony começa em US$ 11 por usuário por mês.
Recursos
- Protege a rede com prevenção em tempo real.
- Gerenciamento unificado e operações de segurança.
- Protege os usuários e o acesso a dispositivos remotos.
- Protege a nuvem com uma plataforma de segurança unificada.
Accenture
Melhor para serviços mundiais de segurança cibernética e MSSP
A Accenture Security é um MSSP de primeira linha, oferecendo defesa cibernética avançada e soluções de segurança cibernética aplicadas. Com um alcance global em mais de 50 países, os serviços de MSSP da Accenture são abrangentes, cobrindo tudo, desde o gerenciamento de infraestrutura até a segurança na nuvem.
A abordagem da empresa em relação ao MSSP está profundamente integrada ao seu compromisso com o aprendizado contínuo, a diversidade e o alto desempenho, o que a torna uma excelente opção para organizações que buscam uma abordagem global e holística para o gerenciamento da segurança cibernética.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Operações globais de MSSP em mais de 50 países. | Burocracia complexa em uma grande organização. |
| Aprendizado e desenvolvimento contínuos no MSSP. | |
| Serviços gerenciados de infraestrutura abrangente. |
Preços
- Preços por dispositivo para serviços MSSP.
- Preços personalizados para Managed Endpoint Detection and Response (MEDR).
Recursos
- Segurança integrada no AWS Cloud Foundation.
- Espectro completo de serviços MSSP, incluindo gerenciamento de infraestrutura no local e na nuvem.
SecureWorks
Melhor para inteligência proativa contra ameaças e resposta a incidentes
A SecureWorks oferece uma gama diversificada de serviços de gerenciamento de segurança, com foco em avaliações proativas de segurança e resposta reativa a incidentes. Suas ofertas incluem avaliações de caça a ameaças, vulnerabilidade e prontidão para ransomware, além de testes de penetração e testes de segurança de aplicativos, garantindo uma cobertura abrangente para os clientes. Os serviços de resposta a incidentes da empresa são prontamente acessíveis por meio de uma linha direta de emergência para violações, atendendo a necessidades urgentes de segurança.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Mais de 20 anos de experiência na detecção e resposta a ameaças de segurança cibernética. | Inteligência limitada de ameaças táticas e estratégicas. |
| Implementação rápida e assistência de capacitação para geração rápida de receita. | O Centro de Operações de Segurança (SOC) não está pronto para a nuvem e não possui gerenciamento de alertas centrado no cliente. |
| Suporte especializado e dedicado durante toda a jornada da segurança cibernética. |
Preços
As informações sobre preços não estão publicadas em seu site. Entre em contato com Vendas para obter mais informações.
Recursos
- A SecureWorks oferece o Taegis XDR, uma plataforma avançada de detecção e resposta a ameaças que fornece uma visão unificada de endpoints, redes e ambientes de nuvem.
- A empresa utiliza sua Unidade de Combate a Ameaças para obter inteligência global sobre ameaças, mantendo-se a par das ameaças emergentes à segurança cibernética.
- Serviços de resposta rápida a incidentes estão disponíveis para mitigar e investigar incidentes de segurança.
- Os serviços abrangentes de segurança gerenciada incluem firewall gerenciado, IDS/IPS e gerenciamento de vulnerabilidades.
- A SecureWorks oferece soluções personalizadas de segurança em nuvem para ambientes de nuvem pública, privada e híbrida.
IBM
Melhor para serviços gerenciados de segurança aprimorados por IA
O IBM Managed Security Services oferece um espectro completo de serviços de segurança, incluindo gerenciamento de ameaças, nuvem, infraestrutura, dados, identidade e gerenciamento de respostas, adaptados para aumentar os programas de segurança existentes.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Monitoramento e gerenciamento de incidentes de segurança 24x7x365 por especialistas em segurança de classe mundial. | Algumas áreas carecem de conhecimento especializado em segurança. |
| Serviços sob medida para gerenciamento de ameaças, nuvem, infraestrutura, dados, identidade e gerenciamento de respostas. | Desafios para acompanhar o ritmo das ameaças em constante mudança. |
| Assistência no desenvolvimento de processos de melhoria contínua para a eficiência do programa de segurança a longo prazo. | Necessário para manter o equilíbrio entre os controles de segurança e a eficiência dos negócios. |
Precificação
- As informações sobre preços estão disponíveis mediante solicitação.
Recursos
- A IBM integra o Watson para Segurança Cibernética, empregando IA e aprendizado de máquina para detecção aprimorada de ameaças e análise de segurança.
- A empresa oferece monitoramento global de ameaças por meio de sua ampla rede para análise de ameaças em tempo real em todo o mundo.
- Os serviços especializados de segurança na nuvem garantem a migração e o gerenciamento seguros da nuvem.
- A gama de serviços de segurança integrados da IBM abrange o gerenciamento de identidade e acesso, a proteção de dados e a criptografia.
- Uma equipe dedicada de resposta a incidentes de segurança lida com incidentes cibernéticos complexos e os atenua.
Cisco
O melhor para segurança abrangente de rede e endpoint
A Cisco se destaca no setor de provedores de serviços de segurança gerenciada, oferecendo proteção robusta contra ataques cibernéticos dentro e fora da rede. Suas soluções são projetadas para impedir as ameaças antes que elas possam se infiltrar nas redes ou nos endpoints, garantindo uma cobertura de segurança abrangente.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Política “Adicione mais, economize mais” com proteção de preço e crescimento sem penalidades para produtos adicionados. | Os lançamentos de software podem ser um pouco confusos de navegar. |
| Acesso rápido a produtos e serviços, conforme necessário. | Preços geralmente mais altos em comparação com os concorrentes. |
| Portal único para gerenciar todos os contratos e serviços. | |
| Sem taxas mínimas ou iniciais, com faturamento baseado no consumo pós-pago. |
Preços
- Cisco Multi-Site Orchestrator (MSSO): Informações específicas sobre preços do Cisco Multi-Site Orchestrator, agora conhecido como Cisco Nexus Dashboard Orchestrator, não estão disponíveis publicamente.
- Cisco Duo Security Solutions: O Cisco Duo oferece uma série de níveis de preços, começando com uma opção gratuita para até 10 usuários. Os preços escalonados incluem o Essentials a US$ 3 por usuário por mês, o Advantage a US$ 6 por usuário por mês e o Premier a US$ 9 por usuário por mês.
Recursos
- A Cisco oferece proteção de rede de ponta a ponta, protegendo ambientes dentro e fora da rede.
- Gerenciamento de segurança unificado por meio de um único portal para todos os produtos e serviços de segurança da Cisco.
- O Cisco Duo oferece soluções de segurança de confiança zero adequadas para ambientes de trabalho no escritório, remotos ou híbridos.
- Estão disponíveis opções de pagamento flexíveis, incluindo um modelo baseado em consumo, sem taxas mínimas ou iniciais.
- A linha de produtos de segurança da Cisco inclui licenças para várias soluções de segurança e hardware, como switches de rede e pontos de acesso.
Trustwave
Melhor para monitoramento detalhado de segurança e conformidade
A Trustwave é especializada em serviços de monitoramento de segurança e conformidade, projetados para auxiliar os profissionais de segurança no monitoramento e na detecção de ameaças. Utilizando a plataforma da Trustwave, os clientes podem enviar dados de registro de dispositivos compatíveis para coleta, correlação, armazenamento, investigação e relatórios abrangentes.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Defesa robusta contra ameaças cibernéticas sofisticadas. | A complexidade pode ser um desafio para os iniciantes. |
| Medidas proativas para diminuir as vulnerabilidades. | Varredura personalizada disponível somente para clientes premium. |
| Eficaz na identificação de novos riscos e na resposta a incidentes. | Pode não ser econômico para empresas de pequeno e médio porte. |
Preços
- Disponível mediante solicitação.
Recursos
- A Trustwave Fusion Platform oferece monitoramento centralizado de segurança e conformidade para maior visibilidade e controle.
- A empresa fornece serviços de MDR para monitoramento proativo de ameaças à segurança.
- Serviços especializados de segurança de banco de dados estão disponíveis para proteção e conformidade do banco de dados.
- A Trustwave oferece soluções avançadas de segurança de e-mail para proteger contra ameaças baseadas em e-mail e ataques de phishing.
- Os serviços de teste de penetração e gerenciamento de vulnerabilidades ajudam a identificar e reduzir as vulnerabilidades do ambiente de TI.
Ascend Technologies
Melhor para TI personalizada e segurança cibernética para empresas em crescimento
Com mais de duas décadas de experiência, a Switchfast Technologies, que agora faz parte da Ascend Technologies, é uma das principais provedoras de serviços gerenciados (MSP) dos Estados Unidos. Os altos índices de satisfação dos clientes da empresa são uma prova de seu conjunto abrangente de serviços de MSP, incluindo soluções robustas de segurança gerenciada. As aquisições estratégicas da Infogressive e da Doextra CRM Solutions aprimoraram ainda mais os recursos da Ascend, tornando-a um MSSP de primeira linha no setor.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Reputação estabelecida em segurança cibernética e MSSP. | Os custos do serviço exigem consulta direta. |
| Equipe de engenheiros de segurança especializados. | Possíveis desafios de integração após as fusões. |
| Suporte ao cliente 24 horas por dia. | |
| Consulta inicial gratuita. | |
| Portfólio diversificado de serviços gerenciados. | |
| Biblioteca rica em recursos de segurança cibernética. |
Preços
- Disponível mediante solicitação.
- Oferecemos consulta gratuita de 20 minutos.
Recursos
- Segurança abrangente do perímetro com firewall gerenciado, IDP, ATP e WAF.
- Segurança avançada de e-mail contra phishing e malware, incluindo filtragem de spam e criptografia.
- Gerenciamento completo de vulnerabilidades com processos de correção automatizados e manuais.
- Segurança de endpoint para todos os dispositivos, com antivírus, antispyware e HIDS/HIPS.
- Serviço de MDR 24 horas por dia, 7 dias por semana, abrangendo SIEM, caça a ameaças e detecção avançada.
Nomic (anteriormente Sentinel IPS)
Melhor para segurança de rede de ponta e inteligência coletiva contra ameaças
A Nomic Networks, anteriormente conhecida como Sentinel IPS, tem sido um participante importante no campo da segurança cibernética desde 1995. A empresa é aclamada por sua tecnologia pioneira de Network Cloaking e por seu papel na liderança da iniciativa Collective Intelligence Network Security (CINS Army). Essa iniciativa é um esforço colaborativo entre profissionais de segurança de rede para compartilhar e combater ameaças à segurança cibernética.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Experiência de longa data em segurança cibernética. | Mudanças inesperadas nos preços. |
| Serviços gerenciados de segurança abrangentes. | Alguns desafios na integração, especialmente fora do Azure. |
| Advanced CINS Threat Intelligence Gateway. | |
| Ampla biblioteca de recursos de segurança cibernética. | |
| Suporte contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana e relatórios diários de segurança. |
Preços
- Disponível mediante solicitação.
- Opção para uma demonstração instantânea.
Recursos
- Tecnologia Network Cloaking para maior segurança do perímetro e mitigação eficiente de ameaças.
- Sentinel Outpost utilizando o CINS Threat Intelligence Gateway para defesa proativa contra ataques de entrada e malware.
- Inteligência interna para visibilidade completa da rede e detecção de vulnerabilidades.
- Serviço híbrido de MDR que integra tecnologia, pessoal e processos para a resolução preventiva de problemas de segurança.
- Avaliação avançada de vulnerabilidades com soluções de varredura de ponta para segurança de redes públicas.
Cybriant
Melhor para serviços holísticos de segurança cibernética com ênfase na proteção contra ameaças
A Cybriant se destaca no setor de segurança cibernética com seu amplo conjunto de serviços gerenciados, adaptados para oferecer soluções de segurança abrangentes e personalizadas. A experiência da empresa é evidente em sua ampla base de clientes, que abrange mais de 1.400 clientes em todo o mundo. Os serviços da Cybriant variam de Mobile Threat Defense a LIVE Monitoring e MDR, o que a torna uma opção versátil para organizações que buscam uma proteção cibernética robusta.
Prós e contras
| Prós | Contras |
|---|---|
| Gama diversificada de serviços gerenciados de segurança cibernética. | Desenvolvimento contínuo em integrações de nuvem. |
| Uso avançado de IA e aprendizado de máquina no CybriantXDR. | Necessidade de avaliação cuidadosa do alinhamento do serviço com as necessidades específicas do cliente. |
| Amplo portfólio global de clientes. | |
| Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e serviços de resposta a incidentes responsivos. | |
| Gerenciamento abrangente da segurança de aplicativos. |
Preços
- Disponível mediante solicitação.
- Oferecido teste gratuito de 30 dias do serviço MDR.
Recursos
- O CybriantXDR integra aprendizado de máquina e IA com monitoramento especializado para detecção e eliminação preventiva de malware.
- O SIEM gerenciado oferece visibilidade em toda a empresa, incluindo ambientes locais, na nuvem e híbridos, para detecção e resposta rápidas a incidentes.
- O MDR oferece monitoramento ininterrupto e serviços de resposta a incidentes.
- O gerenciamento de vulnerabilidades inclui varredura contínua, aplicação de patches e geração de relatórios.
- Mobile Threat Defense com serviços Standard e Advanced para segurança de dispositivos móveis contra ameaças comuns e de alto risco.
- O Application Security garante proteção robusta para aplicativos corporativos.
Principais recursos dos serviços gerenciados do provedor de serviços de segurança
Os MSSPs oferecem uma série de recursos que atendem às diversas necessidades das empresas em sua busca por uma segurança cibernética robusta. Embora alguns recursos sejam necessidades bem conhecidas, outros são diferenciais exclusivos que podem melhorar significativamente a postura de segurança de uma empresa.
Soluções de segurança integradas
No setor de MSSP, Soluções Integradas de Segurança refere-se a uma abordagem de segurança cibernética que envolve a combinação de vários aspectos de segurança para estabelecer um mecanismo de defesa unificado. A integração abrange elementos como segurança de rede, proteção de endpoint, segurança de nuvem, gerenciamento de identidade e inteligência contra ameaças.
A principal vantagem das soluções de segurança integradas está em sua capacidade de oferecer uma visão holística da postura de segurança de uma organização. Isso permite a detecção, a análise e a resposta eficazes a possíveis ameaças.
Em uma configuração integrada, as ferramentas e os serviços de segurança operam em sinergia, em vez de ficarem isolados. Eles compartilham informações e percepções entre si. Essa interconexão garante que os pontos fracos identificados em uma área possam ser prontamente resolvidos pelos pontos fortes encontrados em outra área. Consequentemente, o risco de violações é significativamente reduzido.
Por exemplo, se uma ameaça for identificada no nível da rede, os sistemas integrados poderão iniciar automaticamente medidas em endpoints e ambientes de nuvem. Isso não só aumenta a segurança geral, mas também simplifica os processos de gerenciamento, pois as organizações podem supervisionar todo o seu cenário de segurança por meio de uma única interface.
Ao selecionar um provedor de MSSP, é recomendável priorizar aqueles que oferecem soluções de segurança integradas. Dessa forma, todas as facetas da sua segurança cibernética estarão adequadamente cobertas e poderão funcionar harmoniosamente juntas. À medida que as ameaças cibernéticas se tornam cada vez mais sofisticadas e interconectadas por natureza, essa integração oferece um mecanismo de defesa robusto contra elas.
As soluções integradas também têm a vantagem de serem mais econômicas a longo prazo, pois eliminam a necessidade de várias ferramentas de segurança que são diferentes umas das outras, além dos custos associados ao gerenciamento delas separadamente. Essencialmente, as soluções de segurança integradas incorporam uma abordagem estratégica à segurança cibernética, o que é crucial para as empresas contemporâneas que lidam com uma série de riscos digitais em constante mudança.
Proteção avançada contra ameaças
A proteção avançada contra ameaças (Advanced Threat Protection, ATP) é um recurso essencial oferecido pelos MSSPs. Ela envolve o uso de ferramentas e técnicas sofisticadas para detectar, analisar e responder a ameaças cibernéticas emergentes que as medidas de segurança tradicionais podem não detectar. A ATP geralmente inclui:
- Monitoramento em tempo real
- Análise comportamental
- Algoritmos de aprendizado de máquina
Eles identificam e atenuam ameaças, como ataques de dia zero, ransomware e ameaças persistentes avançadas (APTs). Para as empresas, o ATP é vital, pois oferece uma postura proativa contra as ameaças cibernéticas em evolução, garantindo que seus dados e recursos permaneçam seguros contra ataques sofisticados.
Detecção e resposta gerenciadas (MDR)
Os serviços de MDR estão um passo além do monitoramento tradicional, oferecendo vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, do ambiente de TI de uma empresa. O MDR inclui a identificação de ameaças, resposta imediata a incidentes e suporte contínuo para corrigir e se recuperar de ataques.
O MDR utiliza uma combinação de tecnologia e conhecimento humano para oferecer uma abordagem de segurança abrangente. A importância do MDR está em sua capacidade de oferecer tranquilidade às empresas, sabendo que suas redes são continuamente monitoradas e protegidas contra ameaças cibernéticas, permitindo assim que elas se concentrem em suas operações principais.
Gerenciamento de vulnerabilidades
Gerenciamento de vulnerabilidades é um recurso proativo que envolve a varredura regular, a identificação e a correção de vulnerabilidades de segurança na rede de uma organização. Esse recurso é fundamental para manter a integridade e a segurança dos sistemas de TI. Ele ajuda a evitar possíveis violações, corrigindo as vulnerabilidades identificadas antes que elas possam ser exploradas pelos invasores.
Para as empresas, isso significa uma postura de segurança aprimorada e um risco reduzido de violações de dados, garantindo a conformidade com vários padrões regulatórios e protegendo sua reputação.
Segurança na nuvem
À medida que mais empresas migram para ambientes de nuvem, a segurança na nuvem se tornou um recurso indispensável dos MSSPs. Esse serviço inclui a proteção de dados, aplicativos e infraestruturas envolvidos na computação em nuvem. Recursos como criptografia, controle de acesso e armazenamento seguro de dados fazem parte dessa oferta.
A segurança na nuvem é vital para as empresas que operam na nuvem, pois garante que seus dados estejam protegidos contra acesso não autorizado e outras ameaças cibernéticas, além de manter a conformidade com as normas de proteção de dados.
Gerenciamento de conformidade
O gerenciamento da conformidade ajuda as empresas a aderir aos padrões do setor e aos requisitos regulatórios relacionados à segurança cibernética. Os MSSPs fornecem ferramentas e conhecimento especializado para garantir que as políticas e os procedimentos de segurança de uma empresa estejam alinhados com as estruturas legais e regulatórias, como GDPR, HIPAA ou PCI-DSS.
Esse recurso é importante para as empresas, pois não só ajuda a evitar penalidades legais, mas também desempenha um papel crucial na construção de confiança com clientes e parceiros, demonstrando um compromisso com a segurança e a privacidade dos dados.
Benefícios de trabalhar com MSSPs
Há muitos motivos pelos quais o senhor deve considerar o uso de um MSSP. Aqui estão alguns dos motivos mais comuns:
- Falta de tempo ou de recursos: Um dos motivos mais comuns pelos quais as empresas usam serviços gerenciados de segurança é a falta de tempo ou de pessoal para gerenciar seu programa de segurança cibernética de forma eficaz. Ao terceirizar sua segurança de TI para um MSSP, o senhor pode liberar sua equipe interna para se concentrar em outras prioridades.
- Concentre-se em seu negócio principal: Outro motivo comum pelo qual as empresas usam serviços gerenciados de segurança é permitir que elas se concentrem em seu negócio principal em vez da segurança de TI. Ao terceirizar sua segurança de TI, o senhor pode garantir que seu programa de segurança cibernética esteja em boas mãos e, ao mesmo tempo, concentrar-se na administração de seus negócios.
- Monitoramento e proteção contra ameaças cibernéticas 24 horas por dia: As ameaças cibernéticas não param, assim como um provedor de serviços gerenciados de segurança. Os MSSPs fornecem monitoramento e proteção contra ameaças cibernéticas 24 horas por dia, para que o senhor possa ter certeza de que sua empresa está protegida.
- Melhore a postura de conformidade de sua empresa: Muitas empresas usam serviços gerenciados de segurança para melhorar a postura de conformidade da empresa. Ao terceirizar sua segurança de TI, o senhor pode garantir que seu programa de segurança cibernética esteja atualizado com os requisitos de conformidade mais recentes.
- Acesso a ferramentas e conhecimentos especializados exclusivos: Os provedores de serviços gerenciados de segurança têm acesso a conhecimentos e ferramentas especiais aos quais o senhor talvez não tenha acesso internamente. Isso pode ajudá-lo a aprimorar seu programa de segurança cibernética e proteger melhor a sua empresa.
- Escalabilidade: Os serviços gerenciados de segurança são escalonáveis, portanto, o senhor pode aumentar ou diminuir o nível de serviço que recebe com base nas suas necessidades. Isso permite que o senhor adapte seus serviços gerenciados de segurança para atender às necessidades específicas da sua empresa.
Como escolher o melhor MSSP para sua empresa
Há vários fatores que influenciam a seleção de um MSSP adequado às necessidades, restrições e casos de uso exclusivos de sua empresa.
- Setor: Ao escolher um MSSP, é importante considerar as necessidades exclusivas de segurança e os desafios específicos do setor de sua empresa. Para organizações de setores altamente regulamentados, como saúde ou finanças, a seleção de um MSSP especializado em gerenciamento abrangente de infraestrutura é vital para garantir a adesão a normas rigorosas. Esses provedores são hábeis em navegar por cenários complexos de conformidade, oferecendo tranquilidade e segurança robusta.
- Tamanho e escala: As grandes empresas com amplos requisitos de segurança podem preferir MSSPs que ofereçam uma grande variedade de serviços avançados e abrangentes. As pequenas e médias empresas (SMBs) podem se beneficiar mais dos MSSPs que oferecem soluções personalizadas, alcançando um equilíbrio entre segurança avançada e restrições orçamentárias. Esses provedores entendem as nuances das operações menores e podem oferecer serviços personalizados que se alinham às necessidades específicas da empresa. Por fim, as empresas com grande foco em infraestruturas baseadas na nuvem devem procurar provedores com uma oferta robusta de segurança na nuvem.
- Custo e ROI: Embora o custo seja uma consideração importante, é essencial avaliar o valor geral que um MSSP traz para sua organização. Procure fornecedores que ofereçam preços competitivos, mas considere também os benefícios de longo prazo e a escalabilidade de seus serviços.
- Reputação do fornecedor: Por fim, a reputação e o feedback dos clientes de um MSSP são indicadores cruciais de sua confiabilidade e eficácia. Opte por provedores que tenham um histórico comprovado de desempenho consistente e soluções abrangentes de segurança cibernética. Sua escolha deve estar alinhada às suas necessidades imediatas de segurança e às suas metas comerciais de longo prazo, garantindo uma parceria que aprimore sua postura de segurança cibernética e apoie o crescimento da sua empresa.
Como avaliamos os serviços de MSSP
Nossa avaliação das MSSPs foi um processo meticuloso e multifacetado, com o objetivo de fornecer uma visão geral abrangente e imparcial das principais empresas do setor. A principal fonte de nossas informações foram os sites oficiais das próprias empresas. Essa abordagem direta garantiu que reuníssemos os detalhes mais precisos e atualizados sobre seus serviços, recursos e ética da empresa.
Para complementar esses dados primários, pesquisamos fontes secundárias, inclusive avaliações de clientes e outros recursos on-line de boa reputação. Essas fontes forneceram insights valiosos sobre as experiências dos usuários, a eficácia dos serviços e os níveis de satisfação dos clientes.
Em seguida, reunimos todas essas informações para avaliar cada provedor quanto à amplitude, profundidade, qualidade e confiabilidade de suas ofertas, bem como sua reputação, transparência de custos e disponibilidade de suporte ao cliente.
Perguntas frequentes (FAQs)
O que é um provedor de serviços gerenciados de segurança?
Os provedores de serviços gerenciados de segurança (MSSPs) são um tipo de terceirização de TI que assume várias responsabilidades relacionadas à segurança de TI e reduz os requisitos de pessoal interno para os clientes. Os serviços gerenciados de segurança podem incluir qualquer número de serviços de segurança cibernética, dependendo das habilidades do provedor e das solicitações exclusivas do cliente.
Os MSSPs, em geral, ajudam a monitorar a conformidade de TI e segurança de rede 24 horas por dia, sete dias por semana. Com a implementação do atualizações necessárias e lidar com incidentes de segurança, os MSSPs podem aliviar a pressão sobre os departamentos internos de TI. Com a assistência de um provedor competente, as empresas podem reduzir a carga sobre suas equipes internas de TI.
Um número cada vez maior de empresas está terceirizando serviços de TI, inclusive de segurança, para um provedor de serviços gerenciados. De acordo com uma análise da Mordor Intelligence, o setor de provedor de serviços gerenciados (MSP) global valia US$ 161,37 bilhões em 2021 e deve atingir US$ 311,32 bilhões até 2027, com um CAGR de 12,44% no período.
Normalmente, as organizações contratam consultores para avaliar os requisitos de segurança e decidir se as principais atividades se beneficiariam com a integração de um MSSP.
Quem deve usar um MSSP?
Os principais candidatos aos serviços de MSSP são as empresas que reconhecem a importância de uma segurança cibernética robusta, mas que podem não ter a experiência, os recursos ou a infraestrutura internos para gerenciá-la com eficiência. Isso inclui empresas de setores em que a segurança dos dados é fundamental, como finanças, saúde e comércio eletrônico.
No entanto, a utilidade dos MSSPs vai além desses setores, abrangendo qualquer organização que opere com dados confidenciais ou que dependa fortemente de operações digitais.
Para as PMEs, os MSSPs são particularmente benéficos. Essas empresas geralmente enfrentam as mesmas ameaças à segurança que as grandes corporações, mas sem o mesmo nível de recursos para combatê-las. Um MSSP pode fornecer às PMEs acesso a ferramentas de segurança avançadas e conhecimento especializado, nivelando o campo de atuação contra as ameaças cibernéticas.
As organizações maiores, por outro lado, podem optar por serviços de MSSP para complementar e aprimorar suas medidas de segurança existentes. Nos setores em que os requisitos de conformidade e regulamentares são rigorosos, os MSSPs oferecem a vantagem adicional de garantir que as empresas atendam a esses padrões, reduzindo, assim, os riscos legais e financeiros.
Em essência, qualquer organização que pretenda fortalecer suas defesas cibernéticas, garantir a conformidade e se concentrar em suas principais atividades comerciais pode se beneficiar da parceria com um MSSP.
Como avaliar um provedor de serviços gerenciados de segurança?
Apesar da maturidade do mercado de MSSP, os provedores e os clientes nem sempre têm contratos bem-sucedidos. O problema se resume a uma seleção inadequada, expectativas de serviço irrealistas e falta de transparência em relação aos modelos de preços. Aqui estão alguns fatores que o senhor deve considerar ao avaliar os provedores de serviços gerenciados de segurança:
- Resposta à sua Solicitação de Proposta (RFP): A melhor maneira de garantir que o provedor entenda sua empresa e suas necessidades específicas é delinear seus requisitos em uma RFP. Verifique como eles respondem à RFP e se atenderam aos seus requisitos específicos.
- Experiência e reputação: Peça referências de outros clientes que tenham usado os serviços gerenciados de segurança do provedor. Além disso, verifique avaliações como esta e outros sites de boa reputação.
- Capacidades técnicas: Certifique-se de que o MSSP tenha os recursos técnicos para atender às suas necessidades específicas. Isso inclui as ferramentas, os processos e o pessoal necessários para prestar os serviços de que o senhor precisa.
- Projeto da solução: O MSSP deve ser capaz de fornecer um projeto de solução detalhado que atenda aos requisitos específicos do senhor. Esse projeto de solução deve ser respaldado por experiência e referências.
- Acordo de nível de serviço (SLA): O SLA define as expectativas e responsabilidades de ambas as partes. Ele descreve a natureza do serviço e como ele é fornecido, os termos de pagamento e faturamento, a garantia de tempo de atividade e o que acontece no caso de uma interrupção do serviço ou dissolução do contrato.
- Backups, continuidade dos negócios e planos de recuperação de desastres: Certifique-se de que o MSSP tenha um plano robusto de backup, continuidade de negócios e recuperação de desastres. O senhor deve testar esse plano regularmente para garantir que ele funcione conforme o esperado.
- Tempo de resposta do suporte: Para todos os efeitos, um MSSP é uma extensão do seu departamento de TI. Por isso, o provedor deve ter uma equipe de suporte rápida e responsiva. Além disso, ele deve ter um sistema de suporte omnicanal que inclua telefone, e-mail e chat.
- Políticas de preços: Alguns MSSPs têm modelos de preços notoriamente complicados. Antes de assinar um contrato, entenda as políticas de preços do provedor. No entanto, nunca baseie sua decisão apenas no preço: concentre-se no valor de longo prazo que o senhor obtém pelo preço que paga.
Conclusão: Trate seu MSSP como um parceiro de segurança para o longo prazo
A seleção de um MSSP é uma decisão fundamental nos dias de hoje, em que as ameaças cibernéticas são grandes. Nossa avaliação, baseada em uma combinação de dados diretos da empresa e feedback dos clientes, foi projetada para capacitar as empresas com o conhecimento necessário para fazer escolhas informadas. Ela ressalta a importância de combinar necessidades específicas com os pontos fortes de um MSSP, garantindo que o parceiro de segurança cibernética escolhido não seja apenas um provedor, mas um guardião no cenário em constante mudança da segurança digital.
O senhor está pensando em manter sua segurança cibernética internamente? Aqui estão as melhores ferramentas e softwares de segurança de rede para que as empresas desenvolvam sua pilha de segurança.
